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| Q | 【訂購須知】 |
| Q | 【貝果保存及建議食用方式】 |
| Q | 【付款 / 紅利 / 運送方式】 |
| Q | 【低溫配送運費表】 |
| Q | 【退換貨】 |
| Q | 【訂購須知】 |
| A. |
• 貝果屬於生鮮食品，因此不適用於七天鑑賞期條款。
• 訂單成立後即進入貝果製作排程（至多需14個工作天），製作完成後立即 出貨。 • 100顆貝果以上的訂單，請預先聯繫我們，將另行安排出貨時間。 • 如遇節慶假日物流宅配量較多，我們將會提早1-2日出貨，敬請預留收貨時間。 |
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| Q | 【貝果保存及建議食用方式】 |
| A. |
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| Q | 【付款 / 紅利 / 運送方式】 |
| A. |
• 付款方式
1.信用卡線上刷卡 2.虛擬ATM代碼轉帳匯款 1.訂單滿100元即贈送1元紅利金（下回訂購即可使用） 2.紅利金使用期限為60日 3.會員生日贈送30元紅利金（使用期限為40日） • 運送方式 1.【黑貓冷凍宅配】 【黑貓冷凍宅配】 A.黑貓宅配提供出貨隔日送達的服務（週日不配送）。 B.若黑貓宅配經出貨後延遲配送，請逕行查詢配送進度： >>至黑貓官網輸入托運編號 >>撥打黑貓客服專線
【全家冷凍到店取貨】 A.全家冷凍到店取貨無提供隔日到店服務，自菜鳥貝果出貨後至指定的取貨門市，物流運送需2-3個工作天。 B.使用全家取貨，請於訂單備註以下收件資訊： C.全家取貨非貨到付款，取貨時需核對身份證件，因此訂單備註資料請務必填寫正確。
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| Q | 【低溫配送運費表】 |
| A. |
本網站謹提供『黑貓宅急便』及『全家店到店』配送服務
如您需要7-11店到店服務，請點擊以下圖片連結：  
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| Q | 【退換貨】 |
| A. |
• 貝果屬於生鮮食品，為確保食品安全，貝果出貨後，概無法受理退貨。
• 為維護您的消費權益，結帳前請確認訂單明細、收件資訊的正確性，若因相關資料有誤導至產品無法配送，恕無法受理退款換貨。 • 宅配運送過程難免因碰撞造成外包裝受損，如非產品本身毀損，恕無法受理退款/換貨。 • 若您收到的產品本身有嚴重毀損，請於收件當日拍照記錄後與我們聯繫，我們會補寄新的產品給您。 • 若您收到的產品有口味或數量上的差異，請於收件當日與我們聯繫，產品不需退回，我們會再補寄正確的品項給您。 • 請在收到商品後立即確認產品狀況及完整性，並拍照紀錄，若有任何問題歡迎與我們聯繫反映。 |
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